Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc88 my

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành và chỉ sử dụng thông tin đó để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cải thiện trải nghiệm của bạn…

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
lc88 my Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc88…
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình — thông thường trong vài ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email chính thức — bao gồm cả yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu có xác minh danh tính trực tiếp trên ứng dụng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản bạn

Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mọi dữ liệu đều được xử lý theo nguyên tắc rõ ràng. Bạn có quyền biết chúng tôi lưu gì, dùng gì và trong bao lâu — và có quyền yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Phiên đăng nhập hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu của bạn, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xoá.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách lc88 my xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và trạng thái. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN và số tài khoản nguồn không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính và gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc theo đúng quy trình xoá dữ liệu hiện hành.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Chỉ đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán và hạ tầng vận hành mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu suất lobby trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.